Check of het past
Nederlands English

Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor alle producten en diensten van Dropship Academy.

Laatst bijgewerkt: 3 oktober 2026

General terms and conditions

These terms apply to all products and services of Dropship Academy.

Last updated: 3 October 2026

Artikel 1. Definities

In deze voorwaarden betekent:

  • Dropship Academy: Novum Media Limited, een vennootschap naar het recht van Hongkong, ingeschreven onder Business Registration Number 76990659, gevestigd op Unit 2A, 17/F Glenealy Tower, No.1 Glenealy Central, Hongkong;
  • Wederpartij of je: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst met Dropship Academy sluit of wil sluiten;
  • Consument: een wederpartij die een natuurlijk persoon is en niet handelt voor zijn beroep of bedrijf;
  • Producten: digitale inhoud die Dropship Academy levert zonder fysieke drager, zoals online cursussen, video’s, templates en AI-prompts;
  • Diensten: wat Dropship Academy voor je doet, zoals 1-op-1-coaching, groepssessies, de community en events;
  • Lidmaatschap: toegang tot het platform, de community en (afhankelijk van het pakket) coaching voor een afgesproken periode;
  • Overeenkomst: iedere afspraak tussen Dropship Academy en de wederpartij over producten of diensten;
  • Schriftelijk: op papier of per e-mail.

Artikel 2. Toepasselijkheid

  1. Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van en elke overeenkomst met Dropship Academy.
  2. Bij een lidmaatschap of coachingtraject gelden daarnaast de lidmaatschapsvoorwaarden. Wanneer je geld terugkrijgt, staat in het restitutiebeleid. Beide horen bij deze voorwaarden.
  3. Spreken documenten elkaar tegen, dan geldt deze volgorde: (1) de schriftelijke bevestiging van je bestelling of lidmaatschap, (2) het restitutiebeleid, (3) de lidmaatschapsvoorwaarden, (4) deze voorwaarden.
  4. Andere algemene voorwaarden, zoals die van de wederpartij, gelden niet.
  5. Is een bepaling nietig of wordt die vernietigd, dan blijven de andere bepalingen gelden. Partijen vervangen de bepaling dan door een geldige bepaling die zo dicht mogelijk bij het doel ervan blijft.
  6. Deze voorwaarden bestaan in het Nederlands en het Engels. Bij verschil gaat de Nederlandse tekst voor.

Artikel 3. Aanbod en overeenkomst

  1. Een aanbod is vrijblijvend, tenzij er een termijn voor aanvaarding in staat.
  2. Kennelijke vergissingen of fouten in een aanbod, op de website of in ander materiaal binden Dropship Academy niet.
  3. De overeenkomst komt tot stand zodra je een aanbod aanvaardt, bijvoorbeeld door af te rekenen. Bij een lidmaatschap komt de overeenkomst tot stand zoals beschreven in artikel 2 van de lidmaatschapsvoorwaarden.
  4. Je kunt een overeenkomst alleen tussentijds beëindigen of ontbinden zoals beschreven in artikel 5 (herroepingsrecht), in het restitutiebeleid of in de wet.
  5. Dropship Academy mag de uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk door derden laten doen, zoals coaches.

Artikel 4. Prijzen

  1. Alle prijzen zijn in euro. De prijs die bij het afrekenen of in de bevestiging staat, is het totaalbedrag dat je betaalt. Er wordt geen btw in rekening gebracht, tenzij dat uitdrukkelijk bij het aanbod staat.
  2. De prijs van een gesloten overeenkomst verandert niet, tenzij een wettelijke regel dat nodig maakt. Gebeurt dat meer dan drie maanden na het sluiten van de overeenkomst en ben je consument, dan mag je de overeenkomst kosteloos opzeggen per de dag waarop de nieuwe prijs ingaat.

Artikel 5. Herroepingsrecht

Dit artikel geldt alleen voor consumenten. Wie niet als consument koopt, heeft geen herroepingsrecht.

  1. Je mag een overeenkomst die op afstand is gesloten, binnen 14 dagen na het sluiten ervan zonder opgave van redenen ontbinden (herroepen).
  2. Bij producten (digitale inhoud zonder fysieke drager) vervalt het herroepingsrecht zodra de levering is begonnen, als je (a) vooraf uitdrukkelijk hebt ingestemd met directe levering, (b) hebt verklaard dat je daarmee je herroepingsrecht verliest, en (c) Dropship Academy je die instemming per e-mail heeft bevestigd.
  3. Bij diensten die op jouw uitdrukkelijk verzoek binnen de herroepingstermijn zijn begonnen, betaal je bij herroeping een bedrag dat in verhouding staat tot het deel dat al is geleverd. Is de dienst volledig geleverd, dan vervalt het herroepingsrecht.
  4. Je herroept door binnen de termijn een duidelijke verklaring te sturen naar info@dropshipacademy.nl. Gebruik hiervoor het modelformulier: dropshipacademy.nl/herroeping.
  5. Dropship Academy betaalt het bedrag dat terug moet binnen 14 dagen na ontvangst van je herroeping terug, via dezelfde betaalmethode.
  6. Wat Dropship Academy je bovenop het herroepingsrecht biedt, zoals de tevredenheidsregeling en de geld-terug-garantie, staat in het restitutiebeleid.

Artikel 6. Levering en toegang

  1. Na ontvangst van de (eerste) betaling krijg je toegang tot de producten en diensten die bij je aankoop horen. Toegangsgegevens zijn persoonlijk; je deelt ze niet met anderen.
  2. Termijnen die Dropship Academy noemt, zijn een indicatie en geen fatale termijnen. Wordt een termijn overschreden, stel Dropship Academy dan schriftelijk in gebreke en geef een redelijke termijn om alsnog te leveren. Gebeurt dat niet binnen die termijn, dan mag je de overeenkomst ontbinden.
  3. Wil je een ingeplande sessie verzetten, laat dat dan zo vroeg mogelijk weten. Dropship Academy plant de sessie opnieuw in op basis van beschikbaarheid.

Artikel 7. Wat je mag verwachten

  1. Dropship Academy levert de producten en diensten met zorg en zoals afgesproken, en houdt het platform zo goed mogelijk bereikbaar en actueel.
  2. Dropship Academy garandeert geen omzet, winst of ander resultaat. Wat je bereikt, hangt ook af van je eigen inzet, tijd, budget en de markt. Alleen de garanties in het restitutiebeleid gelden als garantie.
  3. Je wettelijke rechten als consument, zoals bij een product of dienst die niet doet wat is afgesproken, blijven altijd gelden.

Artikel 8. Overmacht

  1. Bij overmacht hoeft Dropship Academy haar verplichtingen niet na te komen zolang de overmacht duurt.
  2. Overmacht is een omstandigheid buiten de macht van Dropship Academy die nakoming verhindert, zoals oorlog, rellen, stakingen, ziekte van personeel of ingeschakelde personen, storingen bij leveranciers of hostingpartijen, overheidsmaatregelen, extreem weer, brand, pandemieën, storingen in energie of internet en cybercriminaliteit.
  3. Duurt de overmacht 60 dagen of langer, dan mogen beide partijen de overeenkomst ontbinden. Wat al is geleverd, wordt dan naar rato afgerekend.

Artikel 9. Betaling

  1. Je betaalt zoals bij het afrekenen of op de factuur staat. Staat er geen termijn, dan betaal je binnen 14 dagen na de factuurdatum.
  2. Betaal je in termijnen, dan betaal je elke 30 dagen de volgende termijn, zoals in je bevestiging staat.
  3. Ben je consument en betaal je niet op tijd, dan ontvang je eerst een herinnering met 14 dagen om alsnog te betalen. Betaal je ook dan niet, dan ben je de wettelijke rente en de buitengerechtelijke incassokosten volgens de wettelijke staffel verschuldigd.
  4. Ben je geen consument, dan ben je zonder herinnering in verzuim zodra de betaaltermijn voorbij is. Je betaalt dan 2% rente per maand over het openstaande bedrag, plus incassokosten van 15% van dat bedrag met een minimum van € 50.
  5. Zolang je een betaling niet hebt gedaan, mag Dropship Academy je toegang tot het platform, de community en de coaching opschorten.
  6. Bij faillissement, surseance van betaling, schuldsanering of beslag op je vermogen is alles wat je nog moet betalen direct opeisbaar.

Artikel 10. Aansprakelijkheid

  1. Dropship Academy is alleen aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst.
  2. Dropship Academy is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie, en niet voor de gevolgen van beslissingen die je zelf neemt over je onderneming, je advertenties of je uitgaven.
  3. De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat je voor het betreffende product of de dienst hebt betaald in de 12 maanden voor de schade.
  4. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Dropship Academy, en doen niets af aan de rechten die je als consument volgens de wet hebt.

Artikel 11. Privacy

Dropship Academy verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig en volgens de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Welke gegevens, waarvoor en welke rechten je hebt, staat in de privacyverklaring.

Artikel 12. Intellectueel eigendom

  1. Alle inhoud van Dropship Academy, zoals video’s, teksten, templates, prompts en software, is eigendom van Dropship Academy of haar licentiegevers en is auteursrechtelijk beschermd.
  2. Je krijgt een persoonlijk, niet-overdraagbaar recht om de inhoud te gebruiken voor je eigen onderneming, zolang je toegang hebt. Je mag de inhoud niet kopiëren, delen, doorverkopen of openbaar maken zonder schriftelijke toestemming.
  3. Wat je zelf aanlevert, zoals je webshop of advertenties, blijft van jou.

Artikel 13. Geheimhouding

  1. Je houdt vertrouwelijke informatie over Dropship Academy en haar producten en diensten geheim, ook na het einde van de overeenkomst. Vertrouwelijk is informatie waarvan je weet of redelijkerwijs moet weten dat die niet openbaar is, zoals niet-openbare cursusinhoud en interne werkwijzen.
  2. Ben je geen consument en schend je dit artikel, dan betaal je zonder ingebrekestelling een direct opeisbare boete van € 25.000 per overtreding, plus € 500 per dag dat de overtreding voortduurt. Dropship Academy houdt daarnaast het recht om volledige schadevergoeding te vorderen en de overtreding te laten verbieden. Ben je consument, dan geldt in plaats van de boete de wettelijke schadevergoeding.

Artikel 14. Klachten

  1. Heb je een klacht, mail dan naar info@dropshipacademy.nl of stuur een bericht via de chat in het helpcenter. Beschrijf de klacht zo duidelijk mogelijk.
  2. Je krijgt binnen 5 werkdagen een reactie en binnen 14 dagen een inhoudelijk antwoord. Hebben we meer tijd nodig, dan laten we je dat binnen die 14 dagen weten, met een termijn.
  3. Komen we er samen niet uit, dan kun je het geschil voorleggen zoals beschreven in artikel 15.

Artikel 15. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

  1. Op alle aanbiedingen en overeenkomsten is het recht van Hongkong van toepassing. Het Weens Koopverdrag geldt niet.
  2. Ben je consument, dan houd je altijd de bescherming die de dwingende regels van het land waar je woont je bieden.
  3. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Hongkong. Ben je consument, dan mag je een geschil ook voorleggen aan de bevoegde rechter in het land waar je woont.

Artikel 16. Wijzigingen

  1. Dropship Academy mag deze voorwaarden wijzigen. De nieuwe versie staat op deze pagina, met de datum.
  2. Een nieuwe versie geldt voor overeenkomsten die daarna worden gesloten. Voor een lopend lidmaatschap geldt een wijziging pas 30 dagen nadat we die per e-mail hebben gemeld. Is de wijziging voor jou als consument nadelig, dan mag je het lidmaatschap opzeggen per de datum waarop de wijziging ingaat.

Article 1. Definitions

In these terms:

  • Dropship Academy: Novum Media Limited, a company incorporated under the laws of Hong Kong, registered under Business Registration Number 76990659, with its address at Unit 2A, 17/F Glenealy Tower, No.1 Glenealy Central, Hong Kong;
  • Counterparty or you: any natural person or legal entity who concludes or wishes to conclude an agreement with Dropship Academy;
  • Consumer: a counterparty who is a natural person not acting in the course of a profession or business;
  • Products: digital content supplied by Dropship Academy without a physical carrier, such as online courses, videos, templates and AI prompts;
  • Services: what Dropship Academy does for you, such as 1-on-1 coaching, group sessions, the community and events;
  • Membership: access to the platform, the community and (depending on the package) coaching for an agreed period;
  • Agreement: any arrangement between Dropship Academy and the counterparty regarding products or services;
  • In writing: on paper or by e-mail.

Article 2. Applicability

  1. These terms apply to every offer by and every agreement with Dropship Academy.
  2. For a membership or coaching programme, the membership terms also apply. When you get your money back is set out in the refund policy. Both form part of these terms.
  3. If documents contradict each other, this order applies: (1) the written confirmation of your order or membership, (2) the refund policy, (3) the membership terms, (4) these terms.
  4. Other general terms and conditions, such as those of the counterparty, do not apply.
  5. If a provision is void or annulled, the other provisions remain in force. The parties will then replace the provision with a valid provision that comes as close as possible to its purpose.
  6. These terms exist in Dutch and English. In case of any difference, the Dutch text prevails.

Article 3. Offer and agreement

  1. An offer is without obligation, unless it states a period for acceptance.
  2. Obvious mistakes or errors in an offer, on the website or in other material do not bind Dropship Academy.
  3. The agreement is concluded as soon as you accept an offer, for example by completing checkout. For a membership, the agreement is concluded as described in article 2 of the membership terms.
  4. You can only terminate or dissolve an agreement early as described in article 5 (right of withdrawal), in the refund policy or by law.
  5. Dropship Academy may have the agreement performed wholly or partly by third parties, such as coaches.

Article 4. Prices

  1. All prices are in euros. The price shown at checkout or in the confirmation is the total amount you pay. No VAT is charged unless the offer expressly states otherwise.
  2. The price of a concluded agreement does not change unless a statutory rule requires it. If that happens more than three months after the agreement was concluded and you are a consumer, you may terminate the agreement free of charge as of the day the new price takes effect.

Article 5. Right of withdrawal

This article only applies to consumers. Anyone who does not buy as a consumer has no right of withdrawal.

  1. You may cancel (withdraw from) an agreement concluded at a distance within 14 days of its conclusion without giving any reason.
  2. For products (digital content without a physical carrier), the right of withdrawal lapses once delivery has started if you (a) expressly agreed in advance to immediate delivery, (b) acknowledged that you thereby lose your right of withdrawal, and (c) Dropship Academy has confirmed that consent to you by e-mail.
  3. For services that started at your express request within the withdrawal period, you pay, upon withdrawal, an amount proportionate to the part already delivered. Once the service has been fully delivered, the right of withdrawal lapses.
  4. You withdraw by sending a clear statement within the period to info@dropshipacademy.nl. Use the model withdrawal form for this: dropshipacademy.nl/herroeping.
  5. Dropship Academy refunds the amount due within 14 days of receiving your withdrawal, using the same payment method.
  6. What Dropship Academy offers on top of the right of withdrawal, such as the satisfaction scheme and the money-back guarantee, is set out in the refund policy.

Article 6. Delivery and access

  1. After receipt of the (first) payment, you get access to the products and services included in your purchase. Login details are personal; you do not share them with others.
  2. Periods stated by Dropship Academy are indicative and not strict deadlines. If a period is exceeded, give Dropship Academy written notice of default and a reasonable period to deliver after all. If delivery does not take place within that period, you may dissolve the agreement.
  3. If you want to move a scheduled session, let us know as early as possible. Dropship Academy will reschedule the session based on availability.

Article 7. What you can expect

  1. Dropship Academy delivers the products and services with care and as agreed, and keeps the platform available and up to date as well as possible.
  2. Dropship Academy does not guarantee any revenue, profit or other result. What you achieve also depends on your own effort, time, budget and the market. Only the guarantees in the refund policy apply as guarantees.
  3. Your statutory rights as a consumer, for example if a product or service does not do what was agreed, always continue to apply.

Article 8. Force majeure

  1. In the event of force majeure, Dropship Academy does not have to perform its obligations for as long as the force majeure lasts.
  2. Force majeure is a circumstance beyond Dropship Academy’s control that prevents performance, such as war, riots, strikes, illness of staff or engaged persons, failures at suppliers or hosting providers, government measures, extreme weather, fire, pandemics, power or internet outages and cybercrime.
  3. If the force majeure lasts 60 days or longer, either party may dissolve the agreement. Anything already delivered is then settled pro rata.

Article 9. Payment

  1. You pay as stated at checkout or on the invoice. If no period is stated, you pay within 14 days of the invoice date.
  2. If you pay in instalments, you pay the next instalment every 30 days, as stated in your confirmation.
  3. If you are a consumer and do not pay on time, you first receive a reminder giving you 14 days to pay. If you still do not pay, you owe statutory interest and extrajudicial collection costs according to the statutory scale.
  4. If you are not a consumer, you are in default without a reminder as soon as the payment period has expired. You then pay interest of 2% per month on the outstanding amount, plus collection costs of 15% of that amount with a minimum of € 50.
  5. As long as a payment has not been made, Dropship Academy may suspend your access to the platform, the community and the coaching.
  6. In the event of bankruptcy, suspension of payments, debt rescheduling or attachment of your assets, everything you still owe becomes immediately due.

Article 10. Liability

  1. Dropship Academy is only liable for damage that is the direct result of an attributable failure to perform the agreement.
  2. Dropship Academy is not liable for indirect damage, such as consequential damage, loss of profit, missed savings and business interruption, nor for the consequences of decisions you make yourself about your business, your advertising or your spending.
  3. In all cases, liability is limited to the amount you paid for the product or service concerned in the 12 months before the damage.
  4. These limitations do not apply in the event of intent or deliberate recklessness on the part of Dropship Academy, and do not affect the rights you have by law as a consumer.

Article 11. Privacy

Dropship Academy processes personal data carefully and in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR). Which data, for what purposes and which rights you have is set out in the privacy policy.

Article 12. Intellectual property

  1. All Dropship Academy content, such as videos, texts, templates, prompts and software, is owned by Dropship Academy or its licensors and is protected by copyright.
  2. You get a personal, non-transferable right to use the content for your own business for as long as you have access. You may not copy, share, resell or publish the content without written permission.
  3. What you provide yourself, such as your web shop or advertisements, remains yours.

Article 13. Confidentiality

  1. You keep confidential information about Dropship Academy and its products and services secret, also after the agreement ends. Information is confidential if you know or should reasonably know that it is not public, such as non-public course content and internal methods.
  2. If you are not a consumer and you breach this article, you owe, without notice of default, an immediately payable penalty of € 25,000 per breach, plus € 500 for each day the breach continues. Dropship Academy also retains the right to claim full damages and to have the breach prohibited. If you are a consumer, statutory damages apply instead of the penalty.

Article 14. Complaints

  1. If you have a complaint, e-mail info@dropshipacademy.nl or send a message via the chat in the help centre. Describe the complaint as clearly as possible.
  2. You will receive a reply within 5 working days and a substantive answer within 14 days. If we need more time, we will tell you within those 14 days, with a time frame.
  3. If we cannot resolve it together, you may submit the dispute as described in article 15.

Article 15. Applicable law and competent court

  1. All offers and agreements are governed by the laws of Hong Kong. The Vienna Sales Convention does not apply.
  2. If you are a consumer, you always keep the protection afforded to you by the mandatory rules of the country where you live.
  3. Disputes are submitted to the competent court in Hong Kong. If you are a consumer, you may also submit a dispute to the competent court in the country where you live.

Article 16. Changes

  1. Dropship Academy may change these terms. The new version is published on this page, with its date.
  2. A new version applies to agreements concluded afterwards. For a running membership, a change only applies 30 days after we have notified you by e-mail. If the change is to your disadvantage as a consumer, you may terminate the membership as of the date the change takes effect.