Deze voorwaarden gelden voor het lidmaatschap van Dropship Academy en voor coachingtrajecten. Ze vullen de algemene voorwaarden aan; begrippen hebben dezelfde betekenis. Wanneer je geld terugkrijgt, staat in het restitutiebeleid.
Artikel 1. Wat het lidmaatschap is
- Met een lidmaatschap krijg je voor de afgesproken periode toegang tot het online platform en de community, en afhankelijk van je pakket tot 1-op-1-coaching en groepssessies.
- Je werkt met de tools en lessen zelf aan je eigen doelen. Dropship Academy zet zich in voor goede inhoud en ondersteuning, maar garandeert geen resultaat: wat je bereikt, hangt ook af van je eigen inzet en commitment.
- Dropship Academy mag de inhoud van het platform en de coaching aanpassen en vernieuwen, ook tijdens je lidmaatschap, zolang wat je krijgt in de kern gelijk blijft of beter wordt.
Artikel 2. Hoe het lidmaatschap begint en eindigt
- Je wordt lid na een strategiegesprek via de website. Op basis van je wensen krijg je een passend advies. Na het gesprek en je (eerste) betaling ontvang je een schriftelijke bevestiging; op dat moment komt de overeenkomst tot stand. Daarna krijg je je toegangsgegevens.
- De duur van het lidmaatschap hangt af van het pakket en staat in je bevestiging. Je kunt het lidmaatschap verlengen.
- Het lidmaatschap is niet tussentijds opzegbaar. Uitzonderingen zijn het wettelijke herroepingsrecht (artikel 5 van de algemene voorwaarden) en de regelingen in het restitutiebeleid.
- Bij faillissement, surseance van betaling, curatele of staking of overdracht van het bedrijf van een van de partijen, mag de andere partij de overeenkomst ontbinden of de uitvoering opschorten.
Artikel 3. Restitutie
Wanneer je je geld terugkrijgt, staat volledig in het restitutiebeleid: het wettelijke herroepingsrecht, de tevredenheidsregeling van 14 dagen en de geld-terug-garantie van de Challenge. Buiten die regelingen is restitutie niet mogelijk zodra je toegang hebt gekregen tot het platform of de coaching.
Artikel 4. Wat je van Dropship Academy mag verwachten
- Dropship Academy houdt het platform zo goed mogelijk bereikbaar en actueel en zorgt voor goede ondersteuning.
- Heb je een technisch probleem, meld het dan via info@dropshipacademy.nl of de chat in het helpcenter. We lossen het zo snel mogelijk op.
- Een tijdelijke storing geeft op zich geen recht op korting of restitutie. Je wettelijke rechten bij een product of dienst die niet doet wat is afgesproken, blijven gelden.
Artikel 5. Wat Dropship Academy van jou verwacht
- Je toegangsgegevens zijn persoonlijk en alleen voor jou. Je deelt ze niet met anderen.
- Je geeft de informatie die nodig is om de coaching goed te laten werken.
- Volg je een coachingtraject, dan voer je de actiepunten uit die je coach met je afspreekt. Coachingsessies zijn persoonsgebonden.
Artikel 6. Kosten en betaling
- De kosten hangen af van je pakket en de duur. Het bedrag in je bevestiging is altijd leidend.
- Je betaalt direct na je bestelling, met een van de betaalmethoden die bij het afrekenen worden aangeboden. Kies je voor termijnen, dan betaal je elke 30 dagen de volgende termijn.
- Zonder betaling krijg je geen toegangsgegevens. Loop je achter met betalen, dan wordt je toegang opgeschort tot het achterstallige bedrag is betaald. Verder geldt artikel 9 van de algemene voorwaarden (herinnering, rente en incassokosten).
- Betaal je 60 dagen of langer niet en neem je in die tijd geen contact op via info@dropshipacademy.nl, dan mag Dropship Academy de overeenkomst beëindigen. Wat je nog moet betalen voor de afgesproken periode, wordt dan direct opeisbaar. Voordat we beëindigen, krijg je per e-mail de kans om de achterstand in te halen.
- Dropship Academy mag een incassobureau inschakelen als je je niet aan de betaalafspraken houdt.
Artikel 7. Aansprakelijkheid, privacy, intellectueel eigendom en overmacht
Hiervoor gelden de artikelen 8 (overmacht), 10 (aansprakelijkheid), 11 (privacy), 12 (intellectueel eigendom) en 13 (geheimhouding) van de algemene voorwaarden. Het lidmaatschap is alleen voor persoonlijk gebruik; je mag het niet zonder schriftelijke toestemming voor commerciële of openbare doeleinden gebruiken.
Artikel 8. Klachten
Heb je een klacht over het lidmaatschap of de coaching, dan geldt artikel 14 van de algemene voorwaarden: mail naar info@dropshipacademy.nl of gebruik de chat. Je krijgt binnen 5 werkdagen een reactie en binnen 14 dagen een inhoudelijk antwoord.
Artikel 9. Toepasselijk recht
Hiervoor geldt artikel 15 van de algemene voorwaarden. Als consument houd je altijd de bescherming van de dwingende regels van het land waar je woont.